Ook Nederlandse sollicitant gebruikt ChatGPT (en heeft daardoor meer kans op succes)

Afgelopen jaar schreven we al eens over Britse cijfers waaruit zou blijken dat werkzoekers de weg naar AI-tools weten te vinden, maar nu is er ook bewijs dat de sollicitant op eigen bodem ChatGPT niet schuwt. Concreet? Uit data van werkzoekersplatform Lerensolliciteren.nl maken we op dat 1 op de 4 landgenoten kunstmatige intelligentie gebruikt om hun cv, sollicitatiebrief of interviewvoorbereiding gestalte te geven.

ChatGPT vooral verantwoordelijk voor cv’s

De cijfers, die tot stand kwamen uit een enquête onder een duizendtal werkzoekers, gaan verder de diepte in – en dat is interessant! We weten erdoor bijvoorbeeld dat van de mensen die ChatGPT inzetten bij het solliciteren, 65% de tool hun cv laat opstellen. Daarnaast gebruikt 45% van de respondenten het platform voor een sollicitatiebrief, en 30% om een gesprek met een recruiter voor te bereiden.

53% werd aangenomen na het versturen van door ChatGPT gegenereerde sollicitatiedocumenten

In het Lerensolliciteren.nl-onderzoek lezen we verder dat de hulp van ChatGPT werkzoekers geen windeieren legt. Zo geeft 68% van de respondenten aan weleens te zijn uitgenodigd voor een gesprek, nadat ze een door AI opgesteld sollicitatiedocument op de digitale brievenbus hadden gedaan. 53% werd vervolgens zelfs aangenomen. Bovendien zegt 72% van de ondervraagden vaker te worden uitgenodigd als ze hun door AI gegenereerde spullen opsturen, dan wanneer ze met authentieke teksten op de proppen komen.

AI werpt vruchten af

Wellicht zit het succes van die Chat GPT-sollicitanten hem niet eens zo zeer in de door robots strak geformuleerde cv’s en brieven. 64% van de enquête-invullers voelt zich dankzij het gebruik van kunstmatige intelligentie bij het werkzoekproces namelijk simpelweg zelfverzekerder – en dat stralen ze in een gesprek vast uit.

64% voelt zich dankzij het gebruik van AI simpelweg zelfverzekerder

Tot slot hoeven we volgens het onderzoek niet te vrezen dat recruiters door AI met een kluitje in het riet worden gestuurd: de cijfers impliceren dat de persoon aan de andere kant van de sollicitatietafel dondersgoed in de gaten heeft hoe diens kandidaten aan cv’s en brieven komen. Voor de meeschrijvers thuis: twee derde van de sollicitanten die met ChatGPT werkte, dacht dat hun recruiter op de hoogte was van hun gebruik van kunstmatige intelligentie. Zolang de kandidaat maar over het juiste profiel beschikte, liet het inzetten van AI die recruiters echter warm noch koud.

Verder lezen?

Benieuwd naar het gehele Lerensolliciteren.nl-onderzoek? Je vindt het achter deze link!

Waarom ‘jobcrafting’ de oplossing voor arbeidsmarktkrapte is

In de strijd tegen arbeidsmarktkrapte moeten we ziekteverzuim terugdringen, en langer doorwerken. Die illustere combinatie afdwingen lukt alleen alleen als een groot deel van de beroepsbevolking – te beginnen met de oudere generatie – hun werk leuk vindt. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Door middel van jobcrafting! Dat zegt hr- en loopbaanadviseur Emile van Nassau althans, hij onderzocht de effecten van jobcrafting onder 50-plussers bij de gemeente Lingewaard – de overheidsinstantie is tevens zijn werkgever. Op Trendsinhr.nl gaf hij onlangs een interview over zijn bevindingen.

Emile van Nassau

Werkgeluk maak je zelf

Als Van Nassau het concept van jobcrafting uitlegt, begrijp je meteen waarom de techniek bevorderend werkt voor de duurzame inzetbaarheid van een werknemer. “Op het moment dat medewerkers weten te sleutelen aan hun baan, zijn ze in staat om bewust actief op [hun eigen inzetbaarheid] te sturen”, laat hij bij Lieke Jansen, hoofdredacteur van Trendsinhr.nl, optekenen. “Zo weten ze een betere baan te creëren, waardoor ze gelukkiger zijn in hun werk en meer plezier ervaren.” 

“Wanneer medewerkers weten te sleutelen aan hun baan, zijn ze in staat om op hun eigen inzetbaarheid te sturen”

In andere woorden: voor iemand die stressfactoren uit z’n werk weet te vissen, en daardoor met meer plezier naar z’n werk gaat, is het al snel aantrekkelijk om langer door te werken – misschien zelfs wel tot na z’n pensioensleeftijd. Dat dringt de arbeidsmarktuitstroom terug, waardoor personeelsschaarste ook binnen de perken blijft. Tel daarbij op dat iemand met een ge-crafte baan minder snel tegen een burn-out aanloopt, en je begrijpt dat jobcrafting ook een bestrijdingsmiddel is voor ziekteverzuim – een andere oorzaak voor arbeidsmarktkrapte.

Deze meneer gaat met wel heel veel plezier naar z’n werk

Management mee, en zorgen dat de boel beklijft

De vraag is vervolgens: hoe introduceer je jobcrafting op een werkplek? En ook daar heeft Van Nassau ideeën over: hij ontwikkelde een incompany-training met een drietal workshops, verspreid over enkele weken. In het interview op Trendsinhr.nl lees je hoe die workshops er precies uitzien, maar wie het vraaggesprek leest, bekruipt het gevoel dat het implementeren van jobcraftings-methodieken misschien nog wel het eenvoudigste deel van het hele proces is. 

“Het lijkt simpel, maar het is zo lastig voor veel mensen in de waan van de dag”

Immers: voor je de trainingen kunnen starten, moet je mensen eerst enthousiast maken voor het concept. Dat begint bij het management, legt Van Nassau uit. Die moeten namelijk niet alleen groen licht geven, maar ook zelf meedoen. Want, zo weet de loopbaanspecialist: “op het moment dat je zelf meedoet, weet je waar het over gaat, spreek je dezelfde taal en snap je waar de ander mee bezig is.” En is het balletje gaan rollen, en ben je door de workshops heen? Dan moeten daarna alle zeilen bij om te zorgen dat de materie beklijft. “Het lijkt simpel, maar [het] is zo lastig voor heel veel mensen in de waan van de dag”, vertelt Van Nassau.

Verder lezen?

Benieuwd naar het hele interview? Je vindt het via deze link. Het onderzoek naar jobcrafting onder 50-plussers bij de gemeente Lingewaard vindt je via Van Nassau’s LinkedIn-profiel.

Therapy speak maakt loopbaanprofessional lui, lezen we in Vlaamse column

Op de werkvloer van tegenwoordig is een collega die opschept bij het koffiezetapperaat een narcist. Een slecht communicerende manager doet daarnaast aan gaslighting, en bovendien is je snelgeprikkelde klant een psychopaat. Al die termen komen linea recta uit de psychologie, en als het aan Frederik Anseel ligt – nota bene een organisatiepsycholoog – blijven ze daar. Aan het zogeheten therapy speak, een fenomeen waarbij begrippen uit de mentale gezondheidswetenschap op een incorrecte manier in een andere wereld belanden, heeft hij een broertje dood.

Frederik Anseel

Therapy speak lost problemen niet op

Dat alles schreef hij recentelijk in een column in de Vlaamse krant De Tijd. Termen als ‘toxic’, ‘trauma’ en ‘onveilige gehecht’ dienen wat de Belg betreft kortom zo snel mogelijk van de werkvloer te verdwijnen. Ook omdat het allemaal ietwat “doorgeslagen” klinkt, maar dat is niet zijn belangrijkste kritiek op de trend. Want wanneer iedereen op kantoor als een doorgewinterd therapeut gaat klinken, creëer je in beginsel twee serieuze problemen, lezen we in zijn stuk.

Termen als ‘toxic’, ‘trauma’ en ‘onveilige gehecht’ dienen wat de Belg betreft van de werkvloer te verdwijnen

Allereerst: als we de mensen met wie we moeten samenwerken met complexe medische aandoeningen diagnosticeren, wordt het lastig om onderlinge problemen op te lossen. Die problemen los je wél op als je erkent dat zowel jij als de andere partij tot nu toe niet fijn samenwerken, en een misverstand een waarschijnlijkere oorzaak van dat probleem is dan een onderliggende geestesziekte. Bovendien, zo beargumenteert Anseel, doen we af aan de oprechte problematiek van mensen met een mentale worsteling, als we op iedere collega een Pieter Baarn-esque label plakken.

Hoor je de term ‘gaslight’ op kantoor, dan kan het maar beter hierover gaan

Yoga-sessies en stresscoaches helpen alleen individu

Therapy speak staat bovendien aan de wieg van een ander fenomeen dat moderne werkplaatsen overneemt, vervolgt Anseel in zijn column. Want om al die vermeende psychologische aandoeningen op te lossen, implementeren loopbaanprofessionals links en rechts yoga-sessies, meditatie-apps en stresschaoches. In andere woorden: welzijnsproducten gericht op het individu maken dankzij de trend steeds vaker hun opwachting op kantoor.

Welzijnsproducten maken dankzij de therapy speak-trend steeds vaker hun opwachting op kantoor

Op zich is daar wat de Vlaamse psycholoog betreft niks mis mee – hij weet dat de tools kunnen bijdragen aan een betere ervaring voor het individu. Maar, zo schrijft hij ook, hr-afdelingen gebruiken wellness-middelen vaak als excuus om geen échte oplossingen te hoeven aandragen. Het is voor een organisatie immers veel makkelijker om yoga-sessies te organiseren, dan te erkennen dat een matige sfeer op het werk vooral wordt veroorzaakt door de werkstructuren zelf. Op het individu gerichte welzijnsinitatieven gaan dat niet veranderen, laat Anseel met dit onderzoek uit Oxford zien. Wat wel? Het ouderwets aanpakken van structurele factoren in de werkomgeving, zo sluit hij af.

Verder lezen?

Benieuwd naar de hele column van Frederik Anseel? Je vindt het via deze link naar de website van De Tijd.

Vlaamse loopbaancoach moet werk maken van diploma

Ook bij onze zuiderburen is loopbaancoaching opeens een booming business, en om de kwaliteit van de beroepsgroep te bewaken, zette de Vlaamse overheid afgelopen jaar stappen. Want wil een loopbaancoach in het Nederlandssprekende deel van België een zogeheten loopbaancheque (daarover later meer) in ontvangst nemen? Dan moet hij of zij wél een beroepskwalificatie behalen. Die regeling ging 1 januari jongstleden van start, en dus is het loopbaanlandschap in Vlaanderen sinds enkele weken behoorlijk op de schop.

Alleen voor loopbaancheque-coaches

Buiten kijf staat dat de nieuwe regeling grote impact zal hebben op de kwaliteit van de beroepsgroep: loopbaancoaches zonder bewezen expertise komen erdoor simpelweg minder makkelijk aan werk. Toch zitten er een aantal haken en ogen aan de wet, die de moeite van het bespreken waard zijn. 

Er zitten een aantal haken en ogen aan de wet

Zo geldt de kwalificatieverplichting alleen voor coaches die gebruik willen maken van de zogeheten loopbaancheque – dat kon je in de inleiding al lezen. Met die cheque, een subsidie van de overheid, kunnen Vlamingen kosteloos de hulp van een begeleider inschakelen bij hun oriëntatie op een volgende carrièrestap. Sinds de invoering van de cheque in 2013 deden bijna 200 duizend mensen in meer dan 4 duizend verschillende plaatsen dat.

Vrijstellingen en aanpassingsperiode

Andere uitzonderingen zijn er ook. Zo kunnen coaches die al jaren succesvol met de loopbaancheque werken een vrijstelling van de kwalificatieplicht aanvragen. Hetzelfde geldt voor begeleiders die een serieuze opleiding hebben afgerond. Het Vlaamse nieuwsblad De Tijd noemt een masteropleiding in de psychologie als voorbeeld van een academische achtergrond die een vrijstelling kan opleveren.

Coaches met bijvoorbeeld een masteropleiding in de psychologie kunnen een vrijstelling aanvragen

Voor coaches die geen aanspraak op vrijstellingen kunnen maken, maar wel met de loopbaancheque willen blijven werken, is er overigens nog geen haast. De groep heeft vanaf deze maand zes jaar om de juiste papieren in de wacht te slepen. Tot aan 2030 mogen ze dus ook zonder diploma’s op kosten van de Vlaamse overheid hun werk blijven doen.

Verder lezen

Benieuwd wat Jo Brouns, de Vlaamse minister van Werk, over de nieuwe regeling te zeggen heeft? Dan verwijzen we je graag door naar dit artikel van De Tijd.

Coach laat veel te veel technieken ongebruikt, bewijst nieuw onderzoek

Dat een coachingstraject in veel gevallen effectief is weten we, daar is tenslotte veel onderzoek naar gedaan. Over de ingrediënten van een effectief coachingstraject weten we echter veel minder, en dus is het interessant als iemand ze onder de loep neemt. Precies dat gebeurde recentelijk, in een literatuurstudie waarin de effectiviteit van gedragsveranderingstechnieken met elkaar werd vergeleken. Immers: gedragsverandering is een doel van veel coachingstrajecten, en dus heeft de effectiviteit van een techniek om zo’n verandering te bewerkstelligen grote impact op het al dan niet slagen van een begeleidingstraject.

Gebrek aan onderzoeksmateriaal opvallendste resultaat

Voor we het gaan hebben over de resultaten van het onderzoek, is allereerst een disclaimer op z’n plaats. Het onderzoek in kwestie staat namelijk behoorlijk ver af van de loopbaanwereld. Dat wil zeggen: erin werd gekeken naar de effectiviteit van gedragsveranderingstechnieken op mensen met diabetes – zij dienden omwille van hun gezondheid hun levensstijl aan te passen. En toch zijn de onderzoeksresultaten relevant: het is immers aannemelijk dat iemand die goed reageert op gedragsveranderingstechnieken ten behoeve van zijn gezondheid eenzelfde reactie laat zien als die technieken ten behoeve van zijn loopbaan worden toegepast.

Iemand die goed reageert op technieken ten behoeve van zijn gezondheid zal dat ook doen als het om z’n loopbaan gaat

Kijken we, met die disclaimer achter de rug, naar het meest opvallende onderzoeksresultaat? Dan zien we iets dat niet in de hypothese van de onderzoekers voor zal zijn gekomen. Van de 93 technieken waarvan de wetenschappers de effectiviteit hoopten te achterhalen, bleken namelijk slechts 23 voor te komen in hun literatuur. Zelfs voor de hand liggende aanpakken, zoals het met een cliënt bespreken van de positieve gevolgen van zijn gedragsaanpassingen uit het verleden, kwamen in de praktijk te weinig voor om er effectiviteitsconclusies op los te kunnen laten. De eerste aanbeveling die de onderzoekers aan coaches kunnen doen luidt dus: experimenteer met meer technieken.

Meerdere wegen naar Rome

Van de 23 technieken waarover de onderzoekers wél uitspraken konden doen, bleek bijna elke techniek een even grote (al zei het een bescheiden) impact te hebben op het gedrag van een coachee. In andere woorden: meerdere wegen blijken naar Rome te leiden – welke aanpak een coach precies kiest, had weinig effect op de uiteindelijke slagingskans van een gedragsveranderingstraject. Let op: dat meerdere wegen naar Rome leiden, betekent niet dat ieder pad je uiteindelijk bij de Paus brengt. Twee technieken in het onderzoek hadden namelijk duidelijk géén effect op het gedrag van coachees.

Dat meerdere wegen naar Rome leiden, betekent niet dat ieder pad je bij de Paus brengt

Volgens Eefje Rondeel, specialist op het gebied van science based-coaching, zouden de resultaten van het onderzoek erop kunnen wijzen dat coaches zichzelf veel vrijheid kunnen permitteren bij de invulling van hun trajecten. De resultaten laten immers zien dat de ene techniek niet per se meer effect heeft dan de ander. Dat alles schrijft ze in een artikel over het onderzoek, dat recent werd gepubliceerd op de website van coachesorganisatie Nobco.

Verder lezen?

Ben je benieuwd naar de volledige lijst van de 93 gedragsveranderingstechnieken zoals die werd opgesteld door de onderzoekers? Dan kun je hem, in de vorm van een app, downloaden. Via deze link doe je dat met een Apple-apperaat, Android-gebruikers kunnen bij deze link terecht.

Wat loopbaanprofessionals van minister Robbert Dijkgraaf over het mbo moeten weten

Robbert Dijkgraaf, demissionair minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, zette zich in 2023 – en overigens ook daarvoor – keihard in voor het mbo. Recruitersplatform Werf& beloonde hem voor dat werk met een award voor Impactmaker van het Jaar. In een bijbehorend interview vertelde de kersverse prijswinnaar waarom het mbo hem aan het hart gaat: ook voor loopbaanprofessionals bevatte zijn verhaal een aantal belangrijke lessen.

Mbo voor iedereen, dus ook voor vwo’ers

Allereerst: het mbo moet volgens Dijkgraaf niet langer een b-keus zijn voor mensen voor wie het hoger onderwijs te hoog gegrepen is. Op die voet doorgaan is wat hem betreft geen optie, omdat mbo’ers simpelweg te hard nodig zijn bij het oplossen van uitdagingen in de toekomst – de energietransitie is daarvan slechts een voorbeeld. En dus heeft de reputatie van het beroepsonderwijs een omslag nodig, vindt de minister: het moet gezien worden als interessant, waardevol en belangrijk; iets voor iedereen. In een ideaal scenario zou een loopbaanprofessional die tegenover een vwo-scholier zit zijn of haar opties in het mbo kortom net zo serieus bespreken als diens opties aan de universiteit.

Het mbo moet niet langer een b-keus zijn voor mensen voor wie het hoger onderwijs te hoog gegrepen is

Dijkgraaf weet, zo laat hij in het interview verder optekenen, dat er nog veel werk valt te verzetten voor het zover is. “Vwo-leerlingen die nu zeggen: ik ga een mbo-opleiding doen, krijgen vaak nog de opmerking: wat ga je nou doen, zonde van je talenten.” Toch ziet de demissionair minister potentie voor de reputatieomslag waar de arbeidsmarkt wat hem betreft naar snakt. “Er is [tenslotte] een grote groep die niet happy wordt van die opwaartse druk, die niet hun bestemming vindt op de universiteit. Dan moet je als maatschappij ook zeggen: joh, wij willen dat jij op je plek komt, en dat willen we ook mogelijk maken.” De implicatie is duidelijk: die plek zou op het mbo kunnen zijn.

Peter Boerman (Werf&) in gesprek met Robbert Dijkgraaf

Supporter van skills

Verder interessant voor loopbaanprofessionals, is wat Dijkgraaf in het interview vertelt over het skillsdenken op de arbeidsmarkt – een transitie waar de loopbaansector eveneens een grote rol in speelt. Wat blijkt? De demissionair minister is groot voorstander van de focus op vaardigheden, die al begint in het onderwijs. 

“Werkgevers vragen niet meer om diploma’s, maar om combinaties van vaardigheden”

“Werkgevers vragen niet meer om diploma’s, maar om combinaties van vaardigheden”, vertelt hij. “En het onderwijs zal die combinaties moeten aanleveren. Dat is nooit helemaal af. Maar onze eenheid zal hoe dan ook steeds meer die vaardigheid of skill zijn, en steeds minder dat statische diploma.”

Meer lezen?

Benieuwd naar het hele interview dat Peter Boerman namens Werf& met Robbert Dijkgraaf afnam? Via deze link lees je het terug.

Hoe goed is het Nederlandse coachingsgilde opgeleid?

Wie in de markt is voor een loopbaancoach, zoekt iemand die weet waar-ie het over heeft. Een goede opleiding zegt daarbij natuurlijk niet alles – een gedegen loopbaancoach moet allereerst zijn capaciteiten laten zien door een plaatsje in het Noloc-register te bemachtigen – maar het geeft wel een indicatie. Immers: wie een academische achtergrond heeft, laat een zekere theoretische onderlegging zien, en die komt in het coachingsvak goed van pas.

Hoog opgeleid (in niet verrassende velden)

Als we dit onderzoek mogen geloven, dat Onderzoekdoen.nl in opdracht van coachingsorganisatie Nobco uitvoerde, is er wat dat betreft goed nieuws. Het laat namelijk zien dat 60% van de coaches in Nederland een wo-diploma heeft, en 35% een hbo-opleiding heeft afgerond. 2% heeft zelfs een PhD in handen.

60% van de coaches in Nederland heeft een wo-diploma, en 35% rondde een hbo-opleiding af

Het onderzoek in kwestie, dat begin 2023 onder bijna tweeduizend coaches werd uitgevoerd, geeft overigens ook inzicht in welk vak die hoogopgeleide coaches precies afstudeerden. Grote verrassingen levert dat niet op: 29% deed iets met gezondheidszorg of sociale dienstverlening, en 24% zat in de sociale wetenschappen. Kortom: mensen die het één en ander van gedrag weten. 27% deed daarentegen iets met economie, dat zijn vast de coaches bij wie je je voor hard arbeidsmarktadvies kunt melden.

Waarom dan die negatieve media-aandacht?

Bovenstaande cijfers zijn duidelijk. Het coachingsgilde in Nederland mag dan wel een onbeschermd beroep uitoefenen (dat wil zeggen: iedereen kan zomaar coach worden) maar dat doet niets af aan haar kennis van zaken. Dat gegeven staat echter in schril contrast met de media-aandacht (zoals bijvoorbeeld dit bericht) waarmee de beroepsgroep de afgelopen tijd te maken krijgt. Die doet, om even te chargeren, geloven dat een nieuwe influx aan coaches in het wilde weg aanmoddert, en in ieder geval geen studie van het vak heeft gemaakt.

Je zou kunnen zeggen dat nieuwe coaches simpelweg een dienst leveren aan een groeiende vraag uit de markt

Een verklaring voor die discrepantie kunnen we op meerdere plaatsen zoeken. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: een universiteitsdiploma maakt je nog geen goede coach – de mensen waar we in de media over horen zijn misschien goed opgeleid, maar geven toch slecht advies. Of je zou de mediaberichten gewoon niet kunnen geloven, en zeggen dat die nieuwbakken coaches helemaal niet zo slecht zijn, en simpelweg een dienst leveren aan een groeiende vraag uit de markt.

Kleine discrapantie

Een veel waarschijnlijker antwoord zit hem echter in de demografie van respondenten uit het onderzoek: daaruit blijkt dat slechts 17% van de mensen die de vragenlijst invulden korter dan drie jaar in het vak zitten. En dat terwijl het coachingsvak op dit moment booming is – in de afgelopen 10 jaar groeide de professie met 250%

Voor een representatief beeld moeten we meer weten over nieuwe coaches

Om een representatief beeld van het opleidingsniveau van coaches te krijgen, moeten we kortom meer horen van die ‘nieuwe’ coaches. Zijn die ook allemaal naar de universiteit geweest? Berichten uit de media doen in ieder geval vermoeden van niet… Tot daar meer over duidelijk is, is het voor hulpzoekers kortom zaak om zich bij door Nobco of Noloc gecertificeerde coaches te melden – iets dat ze overigens ook steeds vaker doen. Zo weten ze immers zeker dat ze met een coach met een gedegen opleiding te maken hebben.

Finland heeft een competentieraamwerk voor loopbaancoaches, wij straks ook?

Een goede loopbaanbegeleider is professioneel, goed met cliënten en werkt georganiseerd. Dat klinkt misschien logisch, maar wetenschappers aan de universiteit van Jyväskylä (in Finland, zoals de plaatsnaam al doet vermoeden) hebben het niet voor niets op papier gezet. In Helsinki en omstreken loopt men qua loopbaanbegeleiding namelijk weliswaar ver vooruit op de rest van de wereld, maar tóch wilde de plaatselijke overheid een gestandaardiseerd competentieraamwerk voor de beroepsgroep zien – gewoon om nóg beter te worden. Dat raamwerk is er nu, en aangezien men in Finland de zaken prima voor elkaar heeft, doet de Nederlandse loopbaanbranche er goed aan om er kennis van te nemen.

Drie competenties, drie competentie-lagen

Het competentieraamwerk in kwestie bestaat natuurlijk uit meer dan de drie vrij voor de hand liggende kernvaardigheden uit de inleiding. Wie naar de afbeelding hieronder kijkt, ziet bijvoorbeeld dat elk van de drie skills een onderverdeling in een aantal andere competenties bevat, en ook onder die competenties worden weer specifieke vaardigheden gedefinieerd. Zo valt ‘doelgerichte interactie’ onder de skill ‘communicatie’, die zich op zijn beurt weer onder de paraplu van ‘professionaliteit’ bevindt.

Elk van de drie skills bevat een onderverdeling in een aantal andere competenties

De samenstellers van het rapport benadrukken (onderaan pagina 12, voor de meeschrijvers) dat een goede coach niet per se alle competenties in het raamwerk in zijn of haar arsenaal hoeft te hebben. Veel belangrijker is het, zo lezen we, dat een begeleider een combinatie van vaardigheden heeft die aansluit bij zijn specifieke werkzaamheden. Toch vormt het raamwerk wél een waardevol referentiemiddel, vinden de auteurs, omdat het begeleiders in staat stelt om hun expertise op het gebied van verschillende belangrijke competenties te controleren.

Gebruikstoepassingen voor coaches en hun werkgevers

Het competentieraamwerk is echter veel meer dan alleen een naslagwerk, schrijven de onderzoekers. Voor verreweg de meest bruikbare toepassing van de publicatie moeten we naar de bijgevoegde assessments kijken, aan de hand waarvan coaches kunnen testen in hoeverre ze de competenties uit de tool onder de knie hebben. Daarnaast lezen we dat organisaties met een vacature voor een loopbaanbegeleider het initiatief kunnen gebruiken om een taakomschrijving op te stellen, en als benchmark om coaches objectief met elkaar te kunnen vergelijken. Op dezelfde manier heeft het raamwerk nog talloze andere functies, waarmee zowel begeleiders als werkgevers hun voordeel kunnen doen.

Voor verreweg de meest bruikbare toepassing van de publicatie moeten we naar de bijgevoegde assessments kijken

Vanuit de Europese loopbaansector zijn de reacties op het Finse initiatief wisselend. Onder een LinkedIn-post van een van de auteurs van het rapport zien we enerzijds professionals die het raamwerk met open armen ontvangen – ze schrijven dat het altijd interessant is om te zien hoe elders in de wereld met standaarden voor de beroepsgroep wordt omgesprongen. Kritiek klinkt er echter ook. Zo willen sommigen weten waarom het raamwerk geen waarde aan de arbeidsmarktkennis van een loopbaanbegeleider hecht. Mocht het Finse initiatief het Nederlandse coachingsgilde op ideeën brengen, weten we kortom nu waar de verbeterpunten liggen.

Verder lezen?

Is je Fins niet wat het geweest is? Goed nieuws, het competentieraamwerk (en het bijbehorende onderzoeksrapport) is in het Engels vertaald. Via deze link lees je het op je gemakje terug.

Dit zijn de 10 thema’s waarmee cliënten zich het vaakst bij coaches melden

‘Op welk(e) gebied(en) komen coachees vooral bij u met coachvragen?’ Dat was één van de vele vragen die onderzoekers in opdracht van coaches-organisatie Nobco begin 2023 aan professionele begeleiders voorlegden. De antwoorden erop geven ons inzicht in de onderwerpen waarmee coaches, en dus ook loopbaancoaches, in Nederland te maken krijgen. Hieronder volgt de top 10, met tussen haakjes het percentage aan respondenten die het thema in kwestie in de enquête aanvinkten.

1. De werk-privé-balans (78%)

Op de krappe arbeidsmarkt van tegenwoordig hebben werkzoekers iets te kiezen. Ze nemen niet langer genoegen met een baan van 40 uur, maar vragen zichzelf in plaats daarvan af: hoeveel tijd wil ik eigenlijk vrijmaken voor werk? Om tot een goed antwoord te komen, is de hulp van een coach goud waard.

2. Zelfontplooiing (73%)

Werkzoekers kiezen niet alleen hoeveel ze willen werken, ze kiezen ook een baan waarin ze kunnen groeien. Maar aan welke voorwaarden moet zo’n werkplek voldoen? Een coach geeft inzichten.

Werkzoekers kiezen een baan waarin ze kunnen groeien

3. Algemene loopbaanvragen (70%)

Wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? En als ik die drie dingen weet: waar op de arbeidsmarkt is dan een match? Een coach helpt bij het navigeren van die thema’s.

4. Stress of burn-out (69%)

Arbeidsmarktkrapte betekent ook dat steeds minder mensen steeds meer werk moeten verzetten. Dat levert stress op, met alle gevolgen van dien. Een coach kan bijstaan in het voorkomen of genezen van een burn-out.

5. Samenwerken met collega’s (57%)

Wat zijn jouw vaardigheden en karaktereigenschappen, en hoe verhouden die zich tot die van je collega’s? Een coach kan laten zien hoe iemand het best tot z’n recht komt in een team.

6. Zingeving (56%)

De meeste mensen gaan vijf dagen per week naar hun werk – in die tijd is het dus cruciaal dat ze iets doen dat er écht toe doet. Wat dat zou kunnen zijn? Een coach kan helpen bij het vinden van antwoorden.

7. Leiderschap (47%)

Volgens hetzelfde onderzoek waaruit deze top 10 voortkomt, begeleidt 46% van de coaches middenkader managers. Daarnaast staat 41% van hen operationele leidinggevenden bij, en helpt 38% managers uit hogere kaders. Tel daarbij op dat 33% beginnend managers coacht, en je begrijpt waarom bijna de helft van de respondenten met leiderschapsvragen te maken krijgt.

46% van de coaches begeleidt middenkader managers

8. Omgaan met arbeidsconflicten (43%)

Voordat iets uit de hand loopt, is het fijn om een coach met een frisse kijk op zaken, een onafhankelijke blik en een vakkundige expertise te kunnen raadplegen

9. Competentieontwikkeling (42%)

Op een arbeidsmarkt die zich steeds minder richt op diploma’s, en steeds meer op skills en vaardigheden, is het cruciaal dat mensen zich blijven ontwikkelen. Maar in welke competenties kunnen ze het best investeren? Waar zit rek, en waar juist niet? En zijn ze wel toekomstbestendig? Het zijn stuk voor stuk vraagstukken waar een coach mee kan helpen.

10. Re-integratie (35%)

Kinderen, mantelzorg, een burn-out: talloze dingen kunnen zich voordoen in je levensloopbaan. Om vervolgens weer de arbeidsmarkt te betreden, kan de hulp van een coach goed van pas komen.

Zo helpt Noloc je dit jaar bij je (re)certificering

Het vak van loopbaancoach is nog altijd geen beschermd beroep: iedereen kan morgen een ‘begeleider’-bordje aan de deur hangen om vervolgens cliënten te ontvangen met een carrière-vraagstuk. Niet ideaal voor de kwaliteit van het vak natuurlijk, en dus doen individuen en organisaties steeds vaker uitsluitend zaken met gecertificeerde coaches. En op dat vlak is er aan het begin van dit jaar goed nieuws. Noloc, de certificerende organisatie voor loopbaancoaches, helpt ook in 2024 weer flink bij het (opnieuw) behalen van een certificering, waardoor het op het eerste gezicht intimiderende proces iets eenvoudiger wordt.

Wegwijzer

Het woord ‘eenvoudiger’ behoeft misschien wat extra uitleg. We bedoelen namelijk expliciet níét dat Noloc de lat laag legt voor aspirant Register Loopbaancoaches – de aanduiding voor gecertificeerde begeleiders. Wat we wél bedoelen is dat het pad naar (re)certificering overzichtelijker is gemaakt, en dat er nóg meer hulp beschikbaar is voor professionals die het proces voor het eerst doorlopen.

Wat we wél bedoelen is dat het pad naar (re)certificering overzichtelijker is gemaakt

Wat wil het geval? Allereerst lanceerde Noloc in november vorig jaar een (re)certificerings-wegwijzer. Op de site, die hier te vinden is, zien loopbaancoaches en jobcoaches overzichtelijk welke stappen ze dienen te doorlopen om zichzelf (opnieuw) Register Loopbaancoach of Jobcoach te mogen noemen. Wellicht ten overvloede: recertificeren is iets dat elke professional eens in de vier jaar moet doen om in het register te blijven. 

Vragenuurtje en bijeenkomsten

Om professionals en route naar (re)certificering verder bij te staan, organiseert Noloc ook dit jaar weer allerlei bijeenkomsten voor mensen die hun papieren in de wacht willen slepen. Zo kunnen geïnteresseerden in het re-certificeringsproces op 23 januari een online vragenuur bijwonen, en kunnen aspirant leden hun certifceringsvragen via hetzelfde platform een maand later (op 20 februari) kwijt.

Zo kunnen geïnteresseerden in het re-certificeringsproces op 23 januari een online vragenuur bijwonen

Zo nu en dan pakt Noloc écht uit met een bijeenkomst, zoals bijvoorbeeld afgelopen 11 december. Toen organiseerde het een dag waarop coaches in spé op locatie in Houten door experts werden geholpen met hun trajectomschrijving – een onderdeel van hun portfolio dat onderdeel uitmaakt van het certificeringsproces. Een soortgelijk event staat voor dit jaar vooralsnog niet op de kalender, maar daar zal vast verandering in komen.

Verder lezen?

Ook aan de slag met je (re)certificering? Dan vind je hier een link naar de daarvoor bestemde wegwijzer, en hier de Noloc-agenda, waarin vragenuren en andere evenementen voor (re)certificeerders vermeld staan.

2024 wordt misschien wel het jaar van de identiteit, en dus mag je dit congres niet missen

We ontlenen onze identiteit aan de relaties die we hebben met anderen. Maar wat gebeurt er met mensen die even geen werk hebben, en een belangrijk deel van hun identiteit dus niet aan hun omgang met collega’s kunnen ontlenen? En veel belangrijker nog: hoe kan een loopbaanprofessional bij iemand zonder die werkrelaties tóch nagaan in wat voor professionele omgeving zijn cliënt het beste past? In andere woorden: hoe ontdekt een coach de identiteit van een cliënt, en op welke plekken die identiteit potentieel aansluiting kan vinden bij een baan?

Som van relaties en drang naar iets unieks

Bovenstaande is complexe materie, die meteen een aantal vragen oproept. Die vragen zijn echter de moeite van het beantwoorden waard. Als we beroepsvereniging Noloc mogen geloven, valt het woord identiteit namelijk steeds vaker in de loopbaanbegeleidingswereld. En wie weet, misschien wordt het concept wel de revelatie in de sector van 2024. Hoe dan ook: wie het over identiteit wil hebben, moet wél weten wat dat begrip precies inhoudt. 

Het woord ‘identiteit’ valt steeds vaker in de loopbaanbegeleidingswereld

In dit stuk gaan we daar niet teveel over uitwijden, dat laten we liever aan de experts over. Maar een goed gesprek over het onderwerp begint met de volgende constatering. Mensen ontlenen hun identiteit deels aan hun relaties met anderen, maar dat is slechts één zijde van het verhaal. De andere kant, zo beargumenteren in ieder geval sommige wetenschappers, is het gedrag dat volgt uit de drang van een individu om uniek te zijn – de som van de twee vormt een identiteit. Dit iResearchNet-artikel erover biedt oprecht interessante inzichten.

Liefde voor Leren-congres

Voor een veel beter doordachte, en genuanceerde discussie over de identiteitsvraag, moet je echter op 14 februari in congrescentrum De Reehorst in Ede zijn. Daar vindt op dat moment het Liefde voor Leren-congres plaats, dat wordt georganiseerd door het Tijdschrift voor Ontwikkeling. Het thema van de dag laat zich raden: dat is natuurlijk identiteit. 

Voor een beter doordachte discussie moet je bij het Liefde voor Leren-congres zijn

Tijdens het evenement helpen sprekers als Manon Ruijters, Jan Bransen en Mireille Olliviera je bij het ontdekken van de rol van identiteit in de loopbaanwereld. Ze staan niet alleen stil bij hoe je iemands identiteit achterhaalt, maar gaan ook in op hoe je een passende werkplek vindt voor een cliënt, met diens identiteit als uitgangspunt. De sprekers hoeven die klus overigens niet in hun eentje te klaren: workshops van experts als Helmi van Doorn, Ronald de Pijper en Shayne McCradie brengen de theorie in de praktijk.

Verder lezen?

Ook aan de slag met identiteit, misschien wel een hot topic in de loopbaanwereld van 2024? Dan lees je op de website van het Liefde voor Leren-congres meer over het evenement, en hoe je een ticket ervoor kunt veiligstellen.

Dit waren de 10 best gelezen LoopbaanPro-stukken van 2023

1. Deze robot schrijft binnen 5 seconden een sollicitatiebrief

Toen we dit stuk in januari 2023 publiceerden, hadden we nog geen idee van de impact die AI dit jaar op de maatschappij, en dus ook de loopbaanbegeleidingswereld, zou hebben. Het teruglezen is als stappen in een tijdmachine.

2. Schrijven, pimpen en verbeteren: dit is wat de AI met cv’s kan

In februari kregen we door dat ChatGPT niet alleen brieven kon schrijven, ook voor een cv bleek de robot z’n hand niet om te draaien. Naarmate het jaar vorderde, bleek de lijst van AI-toepassingen voor werkzoekers natuurlijk bijna oneindig.

3. House of HR leert haar mensen om met AI te werken (en houdt hen zo duurzaam inzetbaar)

LoopbaanPro was niet de enige die de potentie van kunstmatige intelligentie in de smiezen kreeg. Over hoe House of HR op de ontwikkelingen inspeelde, schreven we een populair artikel.

4. ‘De Nederlandse loopbaanwereld weet nog weinig van multipotentials – ik wil dat veranderen’

Heel eventjes geen AI, dan. In een interview met loopbaanbegeleider Catelijne Gerlag, schenen we licht op de kwestie van multipotentials – mensen die veel kunnen, en daardoor nooit het gevoel hebben dat ze op hun plek zitten.

5. Nieuwe Aaltje Vincent-cursus laat zien wat loopbaancoach aan ChatGPT heeft

Terug in de wereld van kunstmatige intelligentie, schreven we over een cursus van vooraanstaand loopbaanbegeleider Aaltje Vincent. Zij legde haar vakgenoten dit jaar uit hoe je het onderste uit de AI-kan haalt.

6. Dit is het ideale uurtarief voor zelfstandige loopbaanprofessionals

Mensen helpen bij hun loopbaan doe je natuurlijk vooral uit liefde, maar aan het eind van de maand moet er ook genoeg overblijven om boodschappen te doen. Hoeveel is genoeg? Dat beantwoordden we in dit veelgelezen stuk.

7. Wat je dit jaar moet weten over de Week van de Loopbaan 

LoopbaanPro-lezers waren benieuwd hoe ze in 2023 konden deelnemen aan dit Noloc-evenement, waarin veel mensen laagdrempelig kennismaken met wat een begeleider voor hen kan betekenen.

8. Waarom een nieuwe loopbaan altijd duurzaam moet zijn (en hoe een WEF-rapport daarbij kan helpen) 

Het WEF-rapport in kwestie laat zien welke banen over vijf jaar nog bestaan, en welke jobs juist onderweg naar de uitgang zijn.

9. De internationale loopbaansector strijkt deze zomer neer in Den Haag

Afgelopen zomer vond een internationaal loopbaanbegeleiderscongres plaats in Nederland. Bijzonder natuurlijk, en geen wonder dat mensen erover wilden lezen. Recent werd overigens bekend dat de organisatie-eer in 2024 aan Finland is. 

10. Nieuwe Noloc-toolkit maakt professionals wegwijs in data en skills-markt

Veel loopbaanprofessionals ontdekten in 2023 tot slot nieuwe manieren om mee te gaan met hun tijd. De populariteit van dit artikel is daarvan levend bewijs.

Verder lezen?

Wist je dat we halverwege 2023 óók een top-10 van best gelezen artikelen maakten? Altijd leuk om de twee met elkaar te vergelijken. Dat doe je via deze link!